(綜合報導)拉斯維加斯會議和遊客管理局(Las Vegas Convention and Visitors Authority)上周發佈了2023年遊客概況研究報告。根據這份長達52頁的報告所進行的調查,前往拉斯維加斯的遊客仍然認為,與他們可能去過或可能要去地方相比,拉斯維加斯是一個物美價廉的目的地。
LVCVA本次年度報告顯示,到拉斯維加斯的人數接近歷史新高。遊客們繼續比以往任何時候都花費更多,賭博的金額也創下了紀錄。他們似乎對自己在這裡的旅行很滿意,許多人覺得超出了他們的預期。
根據這項研究,2023年,87%的拉斯維加斯遊客表示他們對自己的旅行“非常滿意”,高於2022年的77%,11%的人表示他們“有點滿意”。只有2%的遊客不滿意。
拉斯維加斯的遊客比以往任何時候都要年輕,他們在住宿、飲食、購物、娛樂和賭博方面的支出也更多。
LVCVA研究中心副總裁Kevin Bagger在週二的一次會議上對LVCVA董事會說,“關鍵問題是遊客滿意度,這是我每年都要做的第一件大事。我想知道我們的客人玩得是否開心。有沒有什麼東西讓他們不滿意?”
從歷史上看,不滿意的人在5%以下,就表明他們很可能會再次光臨。
調查顯示,最讓遊客們惱火的是度假村高收費。在報告的深入部分,調查者問了一些具體的問題,比如人們對他們的住宿是否滿意。112名受訪者表示“不滿意”,不滿意原因排名第一的是“太貴”,占19%。緊隨其後的是“抱怨酒店服務不好”占18%;“拉斯維加斯太髒了,有太多無家可歸的人”占17%;“太擁擠”占9%;“抱怨賭博”占7%;“出行太困難”占7%;“旅行時間太短”占5%;“活動太多/太緊張”占2%。另人17%的人選擇“其他原因的不滿意”。
在遊客參與的活動中,以及在這些活動上花費中,除了參加展覽外,所有活動都在增加。
報告顯示,在食品和飲料方面,從2022年到2023年,所有旅行者每次旅行的花費從527.13美元增加到570.15美元,在每個類別中都有花費。
每次購物從270.95美元增加到414.01美元。當地交通費用從189.79美元上升到238.02美元。觀光從64.16美元到177.47美元。體育賽事費用從271.58美元到326.40美元不等。
出現下降的一個類別是表演和娛樂,每次旅行支出從309.76美元降至278.44美元。
娛樂活動包括許多活動,LVCVA說。研究發現,57%的人觀看了演出,高於一年前的54%。
2022年到2023年,參加體育賽事(包括父母在鎮上觀看孩子或朋友參加比賽)的比例為6%。
當涉及到調查時,衡量賭博是有點棘手的。遊客被問及他們的賭博預算是多少,而不是他們在機器上下注或投入了多少。LVCVA認為他們可能會得到一個更真實的答案。
總的來說,79%的人說他們在這裡參加了賭博,一年前這一比例為75%。他們平均玩2.4小時,2022年為2.6小時,賭博預算為787.54美元,而2022年為761.22美元。