中國大陸浙江省杭州市一名來姓女子最近收到一個網購包裹，認真回憶才想起是自己去年在大陸「雙11」購物節促銷期間買的一件羽絨衣。
當地錢江晚報報導，今年「雙11（11月11日）」過後，杭州市蕭山區的來姓女子就對快遞充滿期待，11月19日她終於收到一個包裹，打開後卻發現是去年訂購的貨品。
她當時買過一件價值人民幣200多元的羽絨衣給母親，收到貨後因尺碼不對，退回商家更換，從此就再也沒收到。
負責運送包裹的快遞公司對這起「烏龍」事件表達歉意，並解釋這是一件特例，當時應該已經送貨到蕭山，但由於「雙11」期間包裹太多，很可能滾到某個角落，未被及時發現。
「雙11」是中國大陸近年來興起的購物節，始於淘寶商城一家電商促銷，目前已成為各大電商共同參與的特殊日子，更進一步擴大為線上、線下「雙線聯手」。
由於商家集中發貨，「雙11」之後各家快遞公司壓力大增，郵件處理量約較平時增加8成。1
