昌鴻颱風襲臺，正在歡慶九十年院慶的國立故宮博物院成為颱風首位受災戶，遭受創院以來最嚴重的大停電。昨日下午一點卅二分，瞬間強風吹倒外雙溪路樹壓壞臺電輸電饋線引起變電箱爆炸，故宮正館、行政大樓等全數院區瞬間停電，經過臺電搶修近三個小時，才在四點卅分恢復供電，共計至少有五千名遊客受到影響，至於是否會向臺電求償，故宮表示還在研究。
臺電表示，停電影響到臺北市士林一條輸電饋線跳電，該地約二四九戶停電；臺電解釋，故宮目前僅有一條迴路供電，造成跳電後無替代迴路。
外界質疑故宮是國家文物中心，單迴路導致停電後無法快速供電，恐將對文物保存造成影響；臺電表示，故宮從一開始就是單迴路，該院也因此準備發電機以因應緊急供電，若有雙迴路可改善供電風險，但故宮未向臺電提出改成雙迴路的要求。
故宮停電已非頭一遭，二○一一年三月時也曾發生不斷電系統跳電，造成各項保全系統（安全管理、消防與電話系統）全面停擺六小時，昨天再度面臨停電窘境，停電原因是颱風來臨前的瞬間強風吹倒外雙溪路樹、壓垮饋線引起變電箱爆炸。
在停電後，全院區室內陷入一片昏黑，館內遊客則被服務人員請到入口排隊處稍候，十分鐘後啟動院內備用電源，才再度開放入場。
身為世界級博物館的故宮竟發生全院大停電的意外，不少遊客感到非常掃興。備用電源僅供展室造明及基本通風空調，現場非常悶熱，樓梯間更僅賴緊急照明燈，不少人都是摸黑上下階梯。遊客何小姐痛批故宮每年都拿這麼多預算，「應變能力居然完全是零」，她認為故宮應該要退門票錢，並且檢討院內停電的處置措施；導遊簡小姐則說，故宮是一個世界級的博物館，「居然停電，真是丟臉死了！」
停電後，故宮仍照預定計畫於正館四樓舉行院慶紀念酒發售記者會，前來與會的中國、日本媒體都不敢置信世界級的博物館居然停電。
對於故宮發生史上最嚴重停電意外，故宮副院長何傳馨表示，處理停電有兩大原則，首要原則為維持文物的安全，包括照明及陳列室溫、濕度，再來則是照顧遊客觀展權益，「停電後已購票觀眾免驗票進場，後續進場觀眾免收門票，也接受民眾退票」。
