事件發生於8月26日，在維加斯飛往蒙特利爾的航機上，坐在後一排座位的乘客Susan Benson在臉書透露，她登機後聞到嘔吐物的味道，顯然是之前的航班上有人在那裡嘔吐，上述兩名女乘客拒絕坐下，加航工作人員嘗試快速清理，但顯然無法徹底清潔。清潔人員在該區域噴灑香水以掩蓋氣味。分配到那些座位的乘客告訴空服員，座位和安全帶都是濕的，他們仍然看到嘔吐物。空服員和主管告訴他們，航班已滿座，他們只能坐在那裡。兩名女乘客試圖用毯子和濕巾清潔並安頓下來，機長突然走過去，告訴她們，她們可以離開並自費預訂新航班，否則她們將被航警帶下飛機，並被列入禁飛名單。機長指責女乘客對空服員無禮，但Benson提出異議，認為女乘客只是很沮喪，態度堅決，但並不粗魯。隨後，航警護送兩名女乘客下飛機。加航在聲明中表示，週二仍在審查此事，並已聯繫乘客，因為他們在這起事件中沒有正確遵循操作程序，這包括向乘客道歉，因為他們顯然沒有得到他們應有的標準照護，並解決他們的疑慮。