（綜合報導）美高梅國際酒店集團(MGM Resorts)正面臨一項訴訟，指控其賭場自助兌換抵用券時沒有給客人找零，欺騙了客人達數百萬美元。
該訴訟是一位美國新奧爾良女性居民在美國密西西比州南區地方法院提起的，並正在尋求集體訴訟，旨在為過去10年前往美高梅賭場卻沒有從自助兌換機裡獲得零錢的人們辯護。
根據訴訟，該居民今年6月在密西西比州比洛西克的博裡瓦奇（Beau Rivage）度假村賭場的一個老虎機遊戲，並贏得一張18.19美元的代金券，隨後去一個自助兌換機兌換錢幣，然而她只收到了18美元現金和一張19美分的代金券票據。訴訟稱，她不知道須在賭場的人工出納櫃檯（casino cages）兌換的情況下就離開了，而這張19美分的票據30天后就過期了。
新冠肺炎疫情期間，由於硬幣卻短缺，很多賭場的兌換機都停止了兌換零錢。儘管如此，該訴訟稱，該女子在前往博裡瓦奇的同一天前往其他賭場時獲得了足額的零錢。訴訟稱，米高梅自助兌換機上沒有任何標識表明他們不能支付確切的零錢，也沒有向玩家提供合理的通知說明代金券只能在賭場的人工出納櫃檯親自兌換。
起訴書稱:“在過去的幾年裡，被告美高梅基本上從數十萬張遊戲代金券中沒收零錢，實際上是在數百萬筆交易中，每次從客戶那裡搶走幾美分。”
