俄亥俄州發生了一場新的訴訟，試圖從源頭上切斷垃圾電話。公共和私營部門多年來一直在努力，希望一勞永逸地扭轉垃圾電話這種禍害。
（綜合報導）俄亥俄州發生了一場新的訴訟，試圖從源頭上切斷垃圾電話。公共和私營部門多年來一直在努力，希望一勞永逸地扭轉垃圾電話這種禍害。
如果你隨時拿起電話回應一個未知的來電者，你很有可能會遇到這種無休止的惱人的自動垃圾電話。根據州和聯邦官員的說法，在美國手機上數十億的汽車保修垃圾電話中，有兩個人可能要承擔絕大部分責任。
俄亥俄州司法部長戴夫?約斯特(Dave Yost)上月提交的一份起訴書稱，自動語音通話的主謀被認定為小羅伊?梅爾文?考克斯(Roy Melvin Cox)和亞倫?邁克爾?鐘斯(Aaron Michael Jones)，這兩名加州人被描述為美國電話行銷規則的反復違法者。
起訴書稱，考克斯和鐘斯涉嫌利用一系列空殼公司、化名和據稱在他們控制下的不可靠的電話供應商，自2018年以來在全國範圍內發送了數十億次垃圾電話，誤導人們進行汽車保修。這個騙局讓消費者接到大量他們從未同意的電話，從而賺取了數百萬美元。
聯邦通信委員會(Federal Communications Commission)的一名執法官員說，“這是我所見過的最複雜的非法語音通話行動，從量級上講是這樣的。”由於沒有獲得公開發言的授權，這名官員要求匿名。
俄亥俄州的訴訟要求罰款數百萬美元，罪名是違反了該州的電話行銷和消費者保護法，以及美國最重要的電話行銷法《電話消費者保護法》。
根據語音攔截和分析公司YouMail的資料，去年，美國人大約收到了210億個詐騙語音電話。消費者權益保護組織表示，據估計，惡意的自動電話每年給美國人造成300億美元的損失，從直接因欺詐而損失的金錢，到因時間和麻煩造成的損失，每年高達30億美元。
多年來，在多屆政府中，儘管兩黨一致認為必須採取一些措施，但垃圾電話似乎越來越嚴重。2015年，一群美國電話供應商想出了一種合作追蹤非法語音電話的方法，以追溯其源頭。
這項技術被稱為行業主導的“追溯”(traceback)，它將艱苦的手工取證工作變成了一種更加數位化、自動化的過程。從消費者自己的電話供應商(如AT&T或Verizon)開始，每一次追蹤都會將語音通話的中繼資料(包括涉及的電話號碼、最後一次處理電話的供應商和時間)與前一個上游供應商的匹配資料進行比較。然後該提供者進行類似的分析，以此類推。
儘管這項新技術迅速帶來明顯的好處，但它卻花了數年時間才通過立法成為主流。2019年，在具有里程碑意義的反語音電話法案《追蹤法案》中，追蹤成為國會批准的一種調查工具。部分得益于這項法律，所有美國語音服務提供者現在都必須遵守追溯請求。
YouMail的奎裡奇說，儘管非法語音通話似乎在減少，但“這一趨勢有多嚴重和可持續尚不清楚。與此同時，有報導稱，短信垃圾郵件正在令人不安地上升。”
