Dash Pass程序水土不服 DMV員工稱其為垃圾

（本報記者晨楓）Dash Pass虛擬排隊應用程序自去年秋季開始被DMV推出之後，曾一度被贊譽為“驚喜的突破”應用工具，DMV更推崇其可緩解民眾辦理機動車業務的排隊、無聊煩惱，節省民眾的等待時間。但近半年的運行事實證實，Dash Pass程序在維加斯完全水土不服，其現在更被DMV員工形容為被高估的垃圾！ Dash Pass虛擬排隊應用程序，由加州QLess Inc.公司開發，內州簽署了四年的該程序使用合同，目前已將其推廣應用至了卡森城、裏諾和維加斯的DMV辦公室。Dash Pass程序被推出之時，DMV鼓吹其可緩解民眾辦理機動車業務的排隊煩惱，並且可通過實時的信息通知系統來節省民眾的排隊時間，但Dash Pass程序在維加斯的實際使用效果卻被使用者和推出者雙雙詬病，蓋因Dash Pass程序在業務繁忙無比的維加斯地區完全水土不服。維加斯DMV員工表示，這確實是一個奇妙的工具，DMV也對其效果充滿了期待，但實際上該應用程序僅適用於裏諾、卡森城等人口少的地區，在維加斯這一內州最為繁忙的業務區完全是“水土不服”！維加斯DMV員工表示，在維加斯地區使用Dash Pass辦理機動車業務，如果1點30分之後排隊，你可能會被DMV直接拒之門外，其效果還不如直接“幹等”在DMV辦公室內排隊。DMV表示，Dash Pass程序允許用戶因“急事”下自動往後排序，但系統的多次推遲排序往往會導致服務預約程序的崩潰。維加斯DMV官員承認，Dash Pass這一“革命性的應用工具”正在引起DMV新麻煩，使用者早早地被拒之門外已經引起了DMV對煩躁顧客可能爆發肢體沖突的擔心，維加斯地區繁忙的機動車業務正在“考驗”該程序，顯然Dash Pass的維加斯運營效果被明顯地高估了，水土不服的Dash Pass程序更是被DMV內部員工稱之為作用被高估的“垃圾”，讓DMV的業務處理能力更為糟糕！